Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación y capacidad

1.1. Estas Condiciones constituyen un contrato entre Usted e Indol. Al registrarse y/o utilizar la Plataforma, Usted acepta expresamente estas Condiciones, reconociendo como válida la aceptación efectuada en forma online.

1.2. Usted confirma que es mayor de 18 años de edad. Si utiliza la Plataforma en nombre de una persona jurídica, garantiza que cuenta con las facultades suficientes para obligarla bajo los términos de estas Condiciones.

1.3. Si Indol tuviese conocimiento de que un Usuario es menor de 18 años, procederá a dar de baja su cuenta sin responsabilidad alguna.

2. Descripción de la Plataforma

2.1. Control es un dashboard de gestión y control del negocio diseñado para vendedores digitales. En su versión actual, la Plataforma se integra con la API oficial de Mercado Libre®, permitiendo al Usuario acceder a información consolidada sobre su operación: ventas, publicaciones, métricas de performance, publicidad, rentabilidad y otros indicadores clave.

2.2. Indol podrá, a su exclusiva discreción, incorporar integraciones adicionales con otras plataformas de comercio electrónico (tales como Tiendanube u otras), previo aviso al Usuario. Dichas integraciones podrán estar sujetas a condiciones específicas adicionales.

2.3. Control no realiza operaciones en nombre del Usuario ni actúa como intermediario en las transacciones que éste realice en Mercado Libre® u otras plataformas. La información que brinda la Plataforma tiene carácter informativo y de apoyo a la toma de decisiones del Usuario.

2.4. Indol no garantiza la exactitud, completitud o actualización de los datos provistos, los cuales dependen de la disponibilidad y correcto funcionamiento de las APIs de terceros (Mercado Libre® y otros). Indol no tiene control sobre las políticas, disponibilidad o cambios de dichas plataformas externas.

3. Registro y cuenta de usuario

3.1. Para acceder a los servicios de la Plataforma, el Usuario deberá registrarse y conectar su cuenta de Mercado Libre® mediante los mecanismos de autorización habilitados (OAuth u otro que Indol implemente). El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2. El Usuario es el único responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Deberá notificar de inmediato a Indol ante cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de comercial@indol.com.ar.

3.3. Indol se reserva el derecho de suspender o dar de baja cuentas que incumplan estas Condiciones, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad alguna por parte de Indol.

4. Acceso y modalidades de uso

4.1. Trial gratuito. Indol podrá habilitar períodos de prueba gratuita de la Plataforma con acceso total o parcial a sus funcionalidades, durante un plazo determinado que se informará al momento del registro. Al finalizar el período de prueba, el Usuario deberá contratar un plan pago para continuar utilizando la Plataforma.

4.2. Suscripción paga. El acceso continuo a la Plataforma requiere la contratación de un plan de suscripción mensual o anual, conforme a las tarifas vigentes publicadas en control.indol.com.ar o las que Indol comunique al Usuario. Indol se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de treinta (30) días corridos.

4.3. Inclusión en servicios de Indol. Los Usuarios que contraten servicios de consultoría o gestión activa con Indol podrán acceder a la Plataforma sin cargo adicional, durante la vigencia del contrato de servicios respectivo. La finalización de dicho contrato implicará la necesidad de contratar un plan individual para continuar usando Control.

4.4. El impago de la suscripción correspondiente implicará la suspensión del acceso a la Plataforma hasta que se regularice la situación.

5. Medios de pago

5.1. Indol acepta los medios de pago informados en la Plataforma y/o comunicados al Usuario, que podrán incluir transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o pagos a través de procesadores habilitados.

5.2. Todos los precios se expresan en dólares (USD) o en la moneda que Indol informe para cada plan, e incluyen o excluyen IVA según se indique expresamente.

6. Obligaciones del Usuario

6.1. El Usuario se compromete a:

1. Utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y conforme a la normativa vigente.
2. Proveer información veraz y actualizada al momento del registro.
3. No intentar acceder a funcionalidades o datos de otros Usuarios.
4. No utilizar la Plataforma para realizar ingeniería inversa, copiar o reproducir su código, interfaz o metodología.
5. No compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
6. No realizar acciones que puedan afectar la disponibilidad, seguridad o integridad de la Plataforma.

7. Propiedad intelectual

7.1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma Control, incluyendo sin limitación su código fuente, diseño, interfaz, metodologías, marcas y contenidos, son de titularidad exclusiva de Indol Industria Online o sus licenciantes.

7.2. El acceso a la Plataforma no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre la misma ni sobre los datos procesados. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier elemento de la Plataforma sin autorización previa y por escrito de Indol.

8. Datos e información

8.1. El Usuario conserva la titularidad de sus propios datos comerciales. Indol accede a dichos datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios de la Plataforma.

8.2. Indol podrá utilizar datos anonimizados y agregados para la mejora de sus servicios, análisis internos y estadísticas, sin que ello implique identificación alguna del Usuario.

8.3. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Indol, disponible en control.indol.com.ar/privacidad, y por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

8.4. En caso de rescisión o cancelación de la cuenta, los datos del Usuario permanecerán disponibles en la Plataforma por un plazo de sesenta (60) días corridos, transcurridos los cuales podrán ser eliminados de los servidores de Indol sin responsabilidad alguna.

9. Disponibilidad y mantenimiento

9.1. Indol realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de manera continua. Sin embargo, no garantiza una disponibilidad del 100%, pudiendo producirse interrupciones por razones de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, o circunstancias ajenas a su control.

9.2. Indol notificará al Usuario con la mayor antelación posible sobre interrupciones programadas. Las interrupciones no planificadas no darán lugar a compensación alguna salvo que se establezca lo contrario en un acuerdo escrito entre las partes.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. La Plataforma se provee en el estado en que se encuentra ("AS IS"), sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías de comercialización, adecuación a un fin determinado o ausencia de errores.

10.2. Indol no será responsable por:

7. Decisiones comerciales que el Usuario tome basándose en la información provista por la Plataforma.
8. Inexactitudes en los datos originadas en fallas, cambios o restricciones de las APIs de terceros (Mercado Libre® u otros).
9. Pérdidas de datos ocasionadas por causas de fuerza mayor o hechos ajenos a su control.
10. Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, aun cuando Indol haya sido advertido de su posibilidad.

10.3. En ningún caso la responsabilidad total de Indol frente al Usuario excederá el monto abonado por éste durante los últimos tres (3) meses de suscripción.

11. Relación con Mercado Libre®

11.1. Control opera mediante integración con la API oficial de Mercado Libre®. Indol no es afiliada, asociada, patrocinada ni respaldada por Mercado Libre S.R.L. ni por ninguna de sus empresas vinculadas. Mercado Libre® es una marca registrada de Mercado Libre S.R.L.

11.2. El Usuario deberá cumplir en todo momento con los términos y condiciones de uso de Mercado Libre® y cualquier otra plataforma de comercio electrónico a la que Control esté integrada. Indol no asume responsabilidad alguna por las acciones que el Usuario realice en dichas plataformas.

11.3. Cambios en la API de Mercado Libre® u otras plataformas de terceros pueden afectar la disponibilidad o funcionalidad de la Plataforma. Indol realizará sus mejores esfuerzos para adaptar Control a dichos cambios en el menor tiempo posible.

12. Terminación

12.1. El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento mediante notificación a comercial@indol.com.ar. La cancelación no dará derecho a reembolso de períodos ya abonados, salvo acuerdo expreso en contrario.

12.2. Indol podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario sin previo aviso en caso de incumplimiento de estas Condiciones, uso fraudulento, o por razones de seguridad.

12.3. En caso de cancelación por falta de pago, los datos del Usuario permanecerán disponibles durante sesenta (60) días corridos desde el vencimiento impago, transcurridos los cuales podrán ser eliminados definitivamente.

13. Modificaciones a la Plataforma

13.1. Indol se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, de forma temporal o permanente, la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades, con o sin previo aviso. Indol no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por dichas modificaciones, suspensiones o discontinuaciones.

14. Disposiciones generales

14.1. Nulidad parcial. Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, dicha declaración no afectará la validez del resto de las estipulaciones, que continuarán en plena vigencia.

14.2. No renuncia. El hecho de que Indol no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá renuncia a tal derecho o disposición.

14.3. Cesión. El Usuario no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de Indol. Indol podrá ceder sus derechos sin necesidad de consentimiento del Usuario.

14.4. Notificaciones. Toda notificación del Usuario hacia Indol deberá realizarse por correo electrónico a comercial@indol.com.ar. Las notificaciones de Indol al Usuario se realizarán al correo electrónico registrado en la cuenta y se considerarán recibidas a las 24 horas de su envío, salvo constancia de rebote o dirección inválida.

14.5. Acuerdo completo. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicios específico suscripto entre las partes, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario e Indol respecto del uso de la Plataforma.

14.6. Ley aplicable y jurisdicción. Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

14.7. Cualquier causa de acción derivada del uso de la Plataforma deberá iniciarse dentro del plazo de un (1) año desde que ocurra el hecho que la origina, vencido el cual quedará prescripta.